La star de YouTube Jaclyn Hill offre un remboursement complet sur les rouges à lèvres après avoir trouvé des cheveux, des perles et des piqûres.

Le lancement par Jaclyn Hill de sa propre ligne de cosmétiques ne se passe pas aussi bien qu’elle l’aurait espéré.

La star de YouTube, 28 ans, a lancé Jaclyn Cosmetics, une ligne de 20 rouges à lèvres, qui s'est épuisée presque immédiatement. Cependant, une fois que les clients ont reçu leurs commandes, les plaintes sont également arrivées.

Tout, des produits endommagés ou cassés à ce que contient le rouge à lèvres, a été évoqué.

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YouTuber RawBeautyKristi a appelé la ligne de Hill dans une vidéo intitulée, LA VÉRITÉ SUR LES ROUGES À LÈVRES JACLYN HILL COSMETICS. À l'aide d'un microscope, des poils, des perles et des piqûres ont été trouvés dans les rouges à lèvres.

des choses à dire au gars que tu aimes

Lorsque je déballais et regardais chacun des rouges à lèvres, j'ai remarqué que ce que les gens disaient était vrai, qu'il y avait des problèmes avec l'apparence extérieure du rouge à lèvres lui-même. Après une inspection plus approfondie, j'ai remarqué des fibres, des poils, des perles et des piqûres dans un tas de rouges à lèvres. J'ai décidé de les mettre au microscope pour voir à quoi tout ressemblait de près, et j'ai été choquée, a-t-elle déclaré.

Ajoutant, je ne pense PAS que Jaclyn était consciente de la qualité de ceux-ci avant leur sortie, je pense que ces rouges à lèvres sont soit VIEUX, soit le laboratoire a un contrôle de qualité ZERO et qu'ils sont contaminés (ce que je pense vraiment arrivé). j'ai vraiment l'impression que le laboratoire a sali Jaclyn. Je pense qu'ils ont sorti moins que des produits de mauvaise qualité et maintenant, elle et la réputation de sa marque en paient le prix.

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que demander à un gars que tu aimes

Hill a répondu, en disant: Si l'un de vous reçoit des rouges à lèvres comme celui-ci…. sachez que ce ne sont PAS des cheveux! Mon usine a utilisé des gants blancs neufs pour faire le contrôle de la qualité et ils se sont répandus partout dans mon produit! Nous sommes passés aux gants en caoutchouc il y a 2 jours et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.

Si l'un de vous reçoit des rouges à lèvres comme celui-ci…. sachez que ce ne sont PAS des cheveux! Mon usine a utilisé des gants blancs neufs pour faire le contrôle de la qualité et ils se sont répandus partout dans mon produit! Nous sommes passés aux gants en caoutchouc il y a 2 jours et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. https://t.co/qn6UTUJzRE

- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 juin 2019

Hill est ensuite restée silencieuse pendant un certain temps avant de se tourner vers les histoires Instagram pour s'expliquer.

J'ai ressenti tellement de pression et de panique pour monter une vidéo… Je voulais juste défendre ma marque si mal, a-t-elle commencé.

À ce stade, j'ai envoyé mes rouges à lèvres à cinq laboratoires différents qui testent le produit vigoureusement. J'ai dépensé plus de 100 000 $ pour ce processus, a-t-elle expliqué.

Bref, le laboratoire avec lequel j'ai travaillé, je ne travaillerai plus jamais de toute évidence. De nombreuses personnes ont été licenciées à cause de cela. Nous avons une toute nouvelle équipe que nous construisons pour le contrôle de la qualité parce que, de toute évidence, cela n'a pas fonctionné.

Hill a ensuite ajouté que chaque client recevrait son argent, même s'il n'avait pas demandé de remboursement.

J'ai pris la décision de rembourser intégralement chaque personne qui a acheté l'un de mes rouges à lèvres. Je pense que c'est la meilleure chose que je puisse faire à ce stade… il y a beaucoup de gens qui aiment leurs rouges à lèvres, et c'est génial, mais je m'en fiche, dit-elle. Je vais effectuer un remboursement complet, y compris les frais de port et les taxes, à chaque client de Jaclyn Cosmetics ... Je me fiche de la perte de cet argent ... vous savez à quel point c'est embarrassant pour moi. Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour faire avancer ce droit et apprendre de cette leçon que Dieu m'a donnée.

la vie est trop courte pour être perdue

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